Zcom.o2o ให้บริการสั่งซื้อสินค้าสำหรับผู้ประกอบการ เพื่อต้นทุนที่ประหยัดกว่าและได้สินค้าที่ถูกต้องปลอดภัย Zcom.o2o จึงกำหนดนโยบายการใช้บริการดังนี้
** ผู้ใช้บริการจะต้องสมัครเป็น member ตามขั้นตอนให้ถูกต้อง และให้ข้อมูลแก่บริษัท เพื่อสำหรับการเปิดบิลและรับประกันสินค้าถึงมือผู้ซื้ออย่างถูกต้อง
** การใช้บริการ member สามารถใช้บริการผ่านระบบ Zcom.o2o เพื่อซื้อสินค้า โดยระบบจะป้องกันความเสี่ยงให้ทั้งสองฝ่าย แต่ยังให้อิสระ Member ซื้อตรงกับเจ้าของสินค้า ซึ่งวิธีนี้ทาง Zcom.o2o จะไม่รับผิดชอบความเสี่ยงไดฯ
** Zcom.o2o ให้บริการสั่งซื้อสินค้าใน 2 รูปแบบ
A. รูปแบบผ่านระบบ Zcom.o2o ลูกค้าจะต้องสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มและชำระค่าสินค้าตามระบบ ให้เป็นไปตามเงื่อน ซึ่งข้อมูลสินค้าทั้งจำนวนและราคาจะอยู่ในระบบจำหน่าย ( supplier ตั้งเอง ) เมื่อสินค้าถูกสั่งซื้อสำเร็จ ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบสินค้าเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนทำการชำระเงิน โดย Zcom.o2o จะทำการออกใบกำกับ( Invoice )ให้ทั้ง 2 ฝ่าย พร้อมติดตามความเสี่ยงให้ทั้งสองฝ่ายจนเสร็จสิ้น
B. รูปแบบสั่งซื้อตรงกับผู้ขาย ซึ่งสินค้าทุกชนิดจะใส่เบอร์โทรผู้ขายบนระบบ ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อในระบบตามข้อมูลที่แสดงแล้วสั่งซื้อและคุยราคากันเองโดยตรง โดยผู้ซื้อไม่ต้องชำระเงินค่าสินค้าผ่าน Zcom.o2o ซึ่งวิธีนี้ Zcom.o2o จะไม่ออกใบกำกับให้ทั้งสองฝ่าย แต่ยังคงเบิกสินค้าให้กับผู้ซื้อตามที่ผู้ขายสั่ง
( โดยทั้ง 2 แบบ สามารถเลือกใช้บริการจัดส่งถึงที่และเก็บเงินปลายทางโดย co-dc.express )
** การสั่งซื้อสินค้าผ่าน Zcom.o2o เมื่อผู้ซื้อยืนยันการใช้บริการ Zcom.o2o จะทำการออกใบกำกับต่างฯ ให้ถูกต้องแก่ทั้งสองฝ่าย เช่น ใบสั่งซื้อและส่งมอบสินค้า/ใบเสร็จรับเงิน ( ทั้งนี้ให้ถือเป็นการออกใบกำกับแทนผู้ขาย โดยอ้างอิงและประจำตัวผู้เสียภาษีของผู้ขาย ) โดย Zcom.o2o จะไม่ถือว่าเป็นผู้จัดจำหน่ายเสียเอง
** เมื่น Zcom.o2o เป็นผู้ออกใบกำกับตามระบบ การชำระค่าสินค้าจะต้องชำระผ่านบัญชี Zcom.o2o เท่านั้น เมื่อทั้งสองฝ่ายยืนยันการรับสินค้าที่ถูกต้องแล้ว Zcom.o2o จะทำการโอนค่าสินค้าที่ได้รับจาก ``ผู้ซื้อ'' ให้กับ ``ผู้ขาย'' ภายใน 1 วันทำการ แต่หากผู้ซื้อปฏิเสธการรับสินค้าด้วยเหตุผลที่ยอมรับได้จากผู้ขาย เงินค่าสินค้าทั้งหมดจะถูกโอนคืนให้กับผู้ซื้อภายใน 1 วันทำการเช่นกัน ( กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงกันไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด Zcom.o2o จะขอใช้สิทธิ์รักษาเงินไว้ก่อนจนกว่าได้ข้อสรุป )
** การซื้อขายสินค้าบน Zcom.o2o จะต้องปฏิบัติกันอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่ง Zcom.o2o จะไม่ถือว่ามีส่วนเกี่ยวข้องและ ไม่รับผิดชอบกรณีสินค้าผิดกฎหมายโดนดำเนินคดี อิกทั้ง Zcom.o2o จะเป็นผู้ออกใบกำกับต่างๆแทนผู้ขาย ฉะนั้นผู้ขายจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เมื่อออกใบกำกับแล้ว ให้ถือว่ามีผลผูกพันกับผู้ขายโดยตรง รวมทั้งสรรพากร และสำหรับผู้ซื้อนั้นสามารถใช้ใบสำคัญนี้ ไปใช้เพื่ออ้างอิงทางระบบบัญชีได้ตามปกติ หากต้องการข้อมูลผู้ขายมากกว่านี้ ผู้ซื้อสามารถขอบนระบบ Zcom.o2o ซึ่งจะออกให้เป็นไฟล์แนบส่งให้ผู้ซื้อ
** ระเบียบและนโยบายต่างๆจะถูกเขียนอยู่ในเว็บไซต์และบนออนไลน์ ผู้ซื้อจำเป็นต้องศึกษาให้ชัดเจนและเข้าใจก่อนทำการซื้อ เมื่อยืนยันการสั่งซื้อหรือชำระเงินแล้ว Zcom.o2o ถือว่ามีผลผูกพันกับผู้ซื้อทันที และ Zcom.o2o จะไม่มีการออกหนังสือและใบสำคัญกำกับต่างๆที่เป็นกระดาษให้ ผู้ใช้บริการสามารถขอใบสำคัญต่างๆได้บนระบบ แต่จะส่งให้เป็นไฟล์แนบเท่านั้น
** ด้วยระบบ Zcom. e-marketplace จะไม่เก็บค่าบริการกับผู้ซื้อ และไม่เก็บค่า GP กับผู้ขาย ปฏิบัติตนเสมอตลาดกลางค้าส่งสินค้า ผู้ใช้บริการทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องศึกษาข้อมูลและรายละเอียดให้ชัดเจน หากมีข้อสงสัยใดๆติดต่อผ่านระบบบริการลูกค้าตามจุดที่ใกล้สุดบนมือถือ
** Policy of Partner and customer Pe-order
Zcom.pre-ordre ให้บริการสั่งจองสินค้าสำหรับผู้ประกอบการ เพื่อต้นทุนที่ประหยัดกว่าและได้สินค้าที่ถูกต้องปลอดภัย จึงกำหนดนโยบายการใช้บริการขึ้นมาดังนี้
** ผู้ใช้บริการจะต้องสมัครเป็น member ตามขั้นตอนให้ถูกต้อง และให้ข้อมูลแก่บริษัท เพื่อสำหรับการเปิดบิลและรับประกันสินค้าถึงมือผู้ซื้อ
** การใช้บริการ member สามารถใช้บริการผ่านระบบ Zcom.pre-ordre เพื่อซื้อขายกัน โดยระบบจะป้องกันความเสี่ยงให้ทั้งสองฝ่าย แต่ยังให้อิสระ Mamber ซื้อตรงกับเจ้าของสินค้า ซึ่งวิธีนี้ทาง Zcom.pre-ordre จะไม่รับผิดชอบความเสี่ยงใดๆ
** Zcom.pre-ordre ให้บริการ สั่งจองสินค้าใน 2 รูปแบบ
A. รูปแบบ Import pre-order สั่งจองสินค้านำเข้าแบบจองกับผู้ผลิดต่างประเทศเป็นตู้คอนเทนเนอร์ ชำระมัดจำสินค้าขั้นต่ำตามงื่อนใข และระยะเวลาส่งมอบสินค้าของผู้ผลิด(supplier) เมื่อสินค้าถูกนำเข้าสำเร็จ ผู้สั่งจองตรวจสอบสินค้าเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนทำการชำระเงินส่วนที่เหลือ โดย Zcom.pre-ordre จะติดตามความเสี่ยงให้ทั้งสองฝ่ายจนเสร็จสิ้น
B. รูปแบบ Local pre-order สั่งจองสินค้า ภายในประเทศ แบบขั้นต่ำ 1,000 กิโลกรัมขึ้นไป รูปแบบนี้ผู้ซื้อจะต้องปฏิบัติตามการจองสินค้าตามระเบียบ (คือขั้นต่ำ 1,000 กิโลกรัมขึ้นไป) สามารถเลือกรับสินค้าต้นทาง และส่งมอบสินค้าพร้อมค่าจัดส่งถึงปลายทาง โดยผู้ซื้อไม่ต้องมีค่ามัดจำใดๆทั้งสิ้น ชำระเงินเมื่อสินค้าถูกต้องครบถ้วน โดย Zcom.pre-order จะเป็นผู้ติดตามความเสี่ยงทุกขั้นตอนให้ทั้งผู้ซื้อและผูขาย
** โดยการสั่งจองสินค้าทั้ง 2 รูปแบบ เมื่อผู้ซื้อยืนยันการใช้บริการ Zcom.pre-order จะทำการออกใบกำกับตต่างฯ ให้ถูกต้องแก่ทั้งสองฝ่าย เช่น ใบจองสินค้า/ใบส่งมอบสินค้า/ใบเสร็จรับเงิน ( ทั้งนี้ให้ถือเป็นการออกใบกำกับแทนผู้ขาย โดยอ้างอิงเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของผู้ขาย ) โดย Zcom.pre-order จะไม่ถือว่าเป็นผู้จัดจำหน่ายเสียเอง
** เมื่น Zcom.pre-order เป็นผู้ออกใบกำกับตามระบบ การชำระค่าสินค้าจะต้องชำระผ่านบัญชี Zcom.pre-order เท่านั้น เมื่อทั้งสองฝ่ายยืนยันการรับสินค้าเป็นที่ถูกต้องแล้ว Zcom.pre-order จะทำการโอนค่าสินค้าที่ได้รับจากผู้ซื้อให้กับผู้ขาย ภายใน 1 วันทำการ แต่หากผู้ซื้อปฏิเสธการรับสินค้าด้วยเหตุผลที่ยอมรับได้จากผู้ขาย เงินมัดจำและเงินค่าสินค้าทั้งหมดจะถูกโอนคืนให้กับผู้ซื้อภายใน 1 วันทำการเช่นกัน ( กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงกันไม่ได้ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด Zcom. จะขอใช้สิทธิ์เก็บรักษาเงินไว้ก่อนจนกว่าได้ข้อสรุป )
** การซื้อขายสินค้าบน Zcom.pre-order จะต้องปฏิบัติกันอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่ง Zcom.pre-order จะไม่ถือว่ามีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบกรณีสินค้าผิดกฎหมายโดนดำเนินคดี อิกทั้ง Zcom.pre-order จะเป็นผู้ออกใบกำกับต่างๆแทนผู้ขาย ฉะนั้นผู้ขายจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เมื่อออกใบกำกับแล้ว ให้ถือว่ามีผลผูกพันกับผู้ขายโดยตรง รวมทั้งสรรพากร และสำหรับผู้ซื้อนั้นสามารถใช้ใบสำคัญนี้ ไปใช้เพื่ออ้างอิงทางระบบบัญชีได้ตามปกติ หากต้องการข้อมูลผู้ขายมากกว่านี้สามารถขอบนระบบ Zcom.pre-order ซึ่งจะออกเป็นไฟล์แนบส่งให้ผู้ซื้อ
** ระเบียบและนโยบายต่างๆจะถูกเขียนอยู่ในเว็บไซต์และบนออนไลน์ ผู้ซื้อจำเป็นต้องศึกษาให้ชัดเจนและเข้าใจก่อนทำการซื้อ เมื่อยืนยันการสั่งซื้อหรือชำระเงินแล้ว Zcom.pre-order ถือว่ามีผลผูกพันกับผู้ซื้อทันที และ Zcom.pre-order จะไม่มีการออกหนังสือและใบสำคัญกำกับต่างๆ ที่เป็นกระดาษ ผู้ใช้บริการสามารถขอใบสำคัญต่างๆได้บนระบบ แต่จะส่งเป็นไฟล์แนบให้
** ด้วยระบบ Zcom. e-marketplace จะไม่เก็บค่าบริการกับผู้ซื้อ และไม่เก็บค่า GP กับผู้ขาย และปฏิบัติตนเสมอตลาดกลางค้าส่งสินค้า ผู้ใช้บริการทั้งสองฝ่ายจำเป็นต้องศึกษาข้อมูลและรายละเอียดให้ชัดเจน หากมีข้อสงสัยใดๆติดต่อผ่านระบบบริการลูกค้าตามจุดที่ใกล้สุดบนมือถือ